Lernen Sie in diesem praxisorientierten Telefontraining,
- wie Sie Telefongespräche kundenorientiert und kompetent führen,
- Ihre Gesprächspartner für sich und Ihr Unternehmen gewinnen und
- auch in schwierigen Situationen souverän reagieren können.
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder Beratung, die telefonischen Kundenkontakt haben und hierbei kundenorientiert und kompetent agieren möchten.
